リモートアクセスツールの使い方。※Edgeの場合
リモートアクセスツールを使用すると、弊社からお客様のパソコンを遠隔操作いたします。
すべて情報が弊社に見えてしまいますので、不必要なウィンドウ等は事前に閉じてください。
弊社よりリモートアクセスしている内容は画面に表示されていますので
操作者が不正なアクセス等していないか、立会監視をお願いいたします。
１、プログラムを実行する。
↓クリックしてください。
こちらのプログラムを実行
２、ファイルを開くクリックしてください。
※IEの場合はこちらをクリック
３，チェックを入れて I Agree をクリック
４、以下の画面が表示されたら”はい”を選択
４、表示されている、使用中のIDとパスワードを担当者に連絡してください。
※パスワードは起動する度に変更になります。
５、リモートサポートが開始されます。
遠隔からリモートでパソコンを操作いたします。
６、接続終了後、以下のようなウィンドウが表示されたら、×で閉じてください。
以上で終了となります。